Banken & Versicherungen – Effizienz, Sicherheit und Geschwindigkeit im Finanzsektor
Der Finanzsektor steht unter hohem Druck, sich an neue regulatorische Anforderungen, wachsende Kundenerwartungen und digitale Innovationen anzupassen. Effizienzsteigerung und Prozesssicherheit sind essenziell, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
elunos unterstützt Banken und Versicherungen mit individuellen Automatisierungslösungen, die Prozesse verschlanken, Risiken minimieren und eine reibungslose Kundenerfahrung gewährleisten – von der Dokumentenverarbeitung bis hin zur Optimierung von Workflows in der Schadenregulierung.
Optimierung von Prozessen bei Banken & Versicherungen
Nutzen Sie innovative Lösungen zur Automatisierung Ihrer Prozesse. Mit uns steigern Sie die Effizienz und senken die Kosten.
Konkrete Automatisierungen für Ihre Branche
Vertragsmanagement & Policenprüfung
Verträge und Policen werden automatisiert verwaltet, Fristen überwacht und Abweichungen erkannt – ideal für große Bestände.
Social Media Automation & Community-Interaktion
Postings, Kommentare und Kundenanfragen werden automatisiert erstellt, geplant oder beantwortet – KI-basiert & markengerecht.
Rücklastschriften & Mahnwesen
Nicht eingelöste Zahlungen werden automatisch erkannt, bearbeitet und in den Mahnprozess überführt – inklusive Zahlungsplanerstellung.
KI-gestützte Betrugsprüfung
Muster in Anträgen werden automatisiert auf Betrugsmerkmale untersucht – z. B. Mehrfachnennungen oder unlogische Angaben.
Digitale Vertragsverwaltung & Tarifoptimierung
Kundenverträge werden automatisch analysiert, Laufzeiten und Wechselpotenziale erkannt und optimierte Tarife vorgeschlagen.
Digitale Kontoeröffnung & Kreditprüfung
Neukunden können ihre Konten ohne persönliche Vorsprache eröffnen – Identifikation und Bonitätsprüfung erfolgen KI-gestützt und automatisiert.
Digitale Antragsbearbeitung
Anträge – etwa für Ausweise, Elterngeld oder BaföG – können digital erfasst, geprüft und weiterverarbeitet werden, selbst wenn keine direkte Schnittstelle besteht.
CRM-Datenpflege & personalisiertes E-Mail-Marketing
Kundendaten werden automatisch gepflegt, segmentiert und für gezieltes Marketing genutzt – inkl. Versandautomatisierung.
Betrugsprüfung & Risikomanagement
Transaktionen und Kundendaten werden in Echtzeit analysiert – Verdachtsfälle automatisch markiert und zur Nachprüfung weitergeleitet.
Bankkontenabgleich & Buchhaltungsprüfung
Ein automatischer Abgleich zwischen Buchhaltungsdaten und Banktransaktionen identifiziert Differenzen sofort. Verdächtige oder fehlende Buchungen werden automatisch markiert.
Automatisierte Schadenbearbeitung
Schadensmeldungen – ob Kfz, Hausrat oder Reise – werden automatisch verarbeitet, dokumentiert und zur Auszahlung gebracht.
Das sagen unsere Kunden über uns
Echte Stimmen zeigen, wie wir Prozesse smarter machen, Effizienz steigern und digitale Chancen realisieren.
