Apotheken – Effiziente Abläufe für den Apothekenalltag

Regulatorische Vorgaben, Lagerhaltung und Abrechnungsprozesse machen den Apothekenalltag zunehmend komplex. Gleichzeitig erfordern Lieferengpässe und Patientenbetreuung schnelles Handeln.

elunos unterstützt Apotheken mit intelligenten Automatisierungslösungen, die den Verwaltungsaufwand reduzieren, Bestellprozesse optimieren und die Effizienz im Tagesgeschäft steigern.

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Optimierung von Prozessen in Apotheken

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Nutzen Sie innovative Lösungen zur Automatisierung Ihrer Prozesse. Mit uns steigern Sie die Effizienz und senken die Kosten.

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+25%
Kürzere Wartezeiten erhöhen die Zufriedenheit und führen zu mehr Stammkunden.
12 Std
Zeitersparnis pro Arbeitstag je Standort.
1,4x
Umsatzsteigerung durch mehr Zeit für bessere Beratung.
-15%
Weniger Überbestellungen führen zu effizienteren Lagerbeständen.
Praxis

Konkrete Automatisierungen für Ihre Branche

Reale Beispiele: Diese Automatisierungen sparen Zeit, Geld und steigern die Qualität.
Rückrufe & gesetzliche Warnhinweise

Produktwarnungen und Rückrufe werden automatisch aus offiziellen Quellen eingelesen, betroffene Chargen identifiziert und gesperrt – Patientensicherheit ist sofort gewährleistet.

Reaktionszeit -90 %
Risiko für Fehlabgaben fast null
Rezeptverarbeitung & Arzneimittelverfolgung

E-Rezepte werden automatisiert verarbeitet, Plausibilität geprüft und Lieferverfügbarkeit sichergestellt – auch bei Wechselwirkungswarnungen.

Bearbeitungszeit -70 %
Sicherheit in der Arzneimittelabgabe +40 %
Rechnungs- & Zahlungsabgleich mit Großhandel

Offene Posten und Zahlungseingänge werden automatisch mit Rechnungen aus der Apothekensoftware abgeglichen – inklusive Mahnwesen bei Differenzen.

Fehlbuchungen -80 %
Buchhaltungsaufwand -30 %
Preisaktualisierung für Medikamente

Preisänderungen von Herstellern oder Krankenkassen werden automatisch übernommen, geprüft und angepasst – inkl. Margenprüfung bei OTC-Produkten.

Preisstabilität +15 %
Pflegeaufwand -90 %
Patientenkommunikation & Dokumentenaustausch digitalisiert

Rezeptanforderungen, Befundmitteilungen oder Erinnerungen erfolgen über digitale Kanäle – strukturiert, sicher und nachvollziehbar.

Erreichbarkeit +50 %
Telefonaufkommen -35 %
Lagerüberwachung & Bestellvorschläge

Bestände werden in Echtzeit analysiert, Bedarfe automatisch erkannt und passende Nachbestellungen vorgeschlagen oder ausgelöst.

Lagerumschlag +20 %
Fehlbestände -40 %
Inventur & Bestelloptimierung

Lagerbestände werden permanent erfasst, Nachbestellungen automatisiert und Fehlbestände reduziert – in Verbindung mit Echtzeitdaten zum Abverkauf.

Bestandsgenauigkeit +40 %
Kapitalbindung -20 %
Digitale Terminplanung & Patientenverwaltung

Praxissoftware plant Termine automatisch, erkennt Kapazitäten, vermeidet Doppelbuchungen und erinnert Patienten digital.

Ausfalltermine -40 %
Organisationsaufwand -50 %
Defektmanagement & Bestellabwicklung bei Engpässen

Defekte oder Lieferengpässe werden automatisch erkannt und alternative Produkte oder Großhändler systemgestützt nachbestellt.

Lieferfähigkeit +25 %
manuelle Eingriffe -50 %
Automatisierte Abrechnung mit Kassen & Versicherern

Leistungen werden direkt nach Behandlung dokumentiert, geprüft und als Abrechnung an Krankenkassen übergeben – vollautomatisch.

Zahlungseingang beschleunigt um 30 %
Rückläufer -60 %
LEISTUNG

Das sagen unsere Kunden über uns

Echte Stimmen zeigen, wie wir Prozesse smarter machen, Effizienz steigern und digitale Chancen realisieren.

"Dank EMMA & dem Automatisierungs-Team von elunos haben wir unsere Datenflut in unter einer Woche in smarte Workflows überführt – und dabei gleichzeitig DSGVO-konform und skalierbar agiert.“
Mona Richter
Head of Digital
„Mit elunos haben wir nicht nur Idee und Technik zusammengebracht, sondern eine skalierbare Plattform aufgebaut. Unsere Nutzerzahlen steigen monatlich, Supportkosten sinken – genau der Schritt, den wir brauchten.“
Dr. Thomas Becker
CTO
„Das Team von elunos hat uns gezeigt, wie Automatisierung & KI sinnvoll implementiert werden: Strategie, Workshop, Umsetzung – alles aus einer Hand. Ergebnis: Schnellere Prozesse, mehr Transparenz, messbarer Erfolg.“
Julia Meier
Leiterin Digitalisierung
"Die Zusammenarbeit mit elunos war nicht nur technisch exzellent, sondern strategisch ein Volltreffer. Unsere Automatisierungsquote ist deutlich gestiegen und wir wachsen schneller als gedacht – dank der smarten App-Lösung.“
Sabine Weber
Head of Operations
Dank EMMA von elunos haben wir unsere Service-Prozesse so transformiert, dass wir heute rund 60 % schneller auf Kundenanfragen reagieren — und unsere Agents konzentrieren sich endlich auf echte Wertschöpfung statt Routine.
Dr Andrew Atkins
Geschäftsführer